Propuesta · Urgentito × ANCAR Agency
ANCAR Agency · Propuesta para Urgentito

Un solo equipo. Un solo sistema.Cada patio, lleno de clientes.

Hoy el marketing de Urgentito vive repartido entre proveedores sueltos, sin un rumbo claro. Lo ponemos todo bajo un solo equipo y un solo sistema, con una meta: llenar de clientes cada patio.

Preparado para
Gerencia de Urgentito
Presentado por
ANCAR Agency
Contacto
@ancar.ec
Fecha
Mayo 2026
Lo que ANCAR pone bajo Urgentito
5
procesos del negocio cubiertos: compra, venta, cambio, intermediación y crédito. Todo bajo un solo sistema.
100%
de los comentarios en pauta moderados a diario: el detalle que casi nadie cuida y el que más baja el costo del clic.
01 · Problema y solución

Cada problema, con su solución.

Esto es lo que hoy frena los resultados de Urgentito, y exactamente cómo lo resolvemos.

Problema

El marketing está repartido entre varios proveedores sueltos, sin coordinación ni estándar común.

Solución

Un solo equipo a cargo de las 11 agencias, con una identidad y un estándar únicos.

Problema

Los leads entran por pauta y se enfrían: nadie los atiende a tiempo y se pierde la venta.

Solución

CRM para seguir cada lead y un agente de IA que responde al instante, las 24 horas.

Problema

El contenido depende de quién pueda grabar: calidad despareja y débil en cada patio.

Solución

Producción propia: vamos a grabar, con guion e identidad propios de cada sucursal.

Problema

Nadie capacita en marketing al call center ni a los asesores; la pauta trae leads que no se cierran.

Solución

Capacitación por rol: el equipo aprende a convertir en ventas lo que la pauta trae.

Problema

No hay forma de saber qué funciona ni cuánto cuesta cada lead, cada cita, cada auto.

Solución

Medición real: costo por lead, citas y conversión, reportados con claridad cada mes.

02 · Los resultados

Lo que esto significa, en números.

Esto es lo que cada patio recibe desde el primer día: una máquina de contenido funcionando mes a mes, una capa de IA que no duerme y soporte humano detrás todo el tiempo.

Lo que cada patio recibe, mes a mes
Producción mensual
25+
creativos de pauta por patio, cada mes
Más 2 comerciales de marca de alta producción y un evento nuevo cada mes para toda la red, con su propio nombre e identidad visual.
Capa de IA
24/7
atendiendo cada lead al instante
Un agente por patio que responde, califica y agenda al instante. Con soporte 24/7 de ANCAR detrás: monitoreo y ajustes continuos.
03 · El objetivo

La confianza que cierra la venta.

Para un negocio que compra autos, la confianza lo es todo: el cliente entrega algo de mucho valor y necesita sentir que con Urgentito no hay riesgo. Cada pieza de contenido apunta justo a eso: a que vender su auto a Urgentito sea la decisión más segura.

El objetivo

Confianza

Que cuando alguien busque o pregunte por Urgentito, lo que encuentre genere confianza y no dudas. Llenamos ese espacio con contenido y testimonios reales que pesan más que cualquier reseña negativa.

El método

Testimonios reales

La voz de quienes ya vendieron su auto. Historias reales, no promesas. La prueba que convence y agenda.

La promesa

Pago en 3 días

El objetivo que Dani se propuso para Urgentito: que sea sinónimo de pago en tres días. Es la visión a construir en un plazo estimado: el sello con el que todos reconocerán a la marca.

El gran diferenciador
04 · Qué hacemos

Todo, bajo control.

Cubrimos cada arista (contenido, pauta, datos y formación) y le sumamos una capa de inteligencia artificial que nadie más ofrece en el país.

El contenido, el motor de los resultados

Urgentito tiene cinco procesos (compra, venta, cambio, intermediación y crédito) y los cubrimos todos. Y le sumamos algo fundamental: la prueba social de los testimonios reales.

Pauta y creativos · esenciales

Videos de pauta

El motor que trae los leads. Creativos que no dejan ningún proceso del negocio por fuera:

Compra Venta Cambio Intermediación Crédito

Estudiamos cada formato a detalle para generar ganadores, con variación constante que conserva la autoridad de la marca y hace que cada lead cueste menos.

Estudiados para ganar
Prueba social · fundamental

Testimonios reales

El UGC es nuestra recomendación, y es algo distinto a la pauta. Es la prueba social que más confianza genera y lo que termina de cerrar la venta: coordinamos que clientes reales con una buena experiencia cuenten su historia frente a la cámara, a cambio de un pequeño bono. Testimonios naturales y creíbles (no comerciales pulidos) que convierten la duda en cita.

La prueba que convence
Eventos mensuales
Un evento nuevo cada mes

Cada mes, un evento que mueve el patio

Cada mes diseñamos un evento para todo Urgentito: una promoción o tema central (por ejemplo «El Urgentazo», «Urgent Days» o «Llegó el Mundial Urgentito») con su propio nombre e identidad visual. Le da a cada patio una razón nueva para atraer clientes y mantiene la marca siempre activa. Nosotros lo proponemos y lo producimos completo.

01

Concepto y línea gráfica

El nombre, la idea y el estilo visual del evento, diseñados por ANCAR para que todo Urgentito lo comunique igual.

02

2 comerciales de marca

Dos piezas de alta producción, con animación 3D y efectos visuales (VFX) nivel El Urgentazo, para lanzar el evento.

03

Pauta y difusión

Llevamos el evento a las redes y a la pauta de cada patio para que llegue a la mayor cantidad de gente posible.

El sistema que lo sostiene

Todo lo que hace que el contenido funcione mes a mes y que los resultados se midan de verdad, sin que nada se caiga por el camino.

Gestión de pauta

Campañas en TikTok, Meta y Google Ads para cada patio.

Implementación de CRM

Nos involucramos a fondo en el CRM que la Gerencia quiere implementar (el sistema de Dani) y estaremos muy pendientes de cada detalle para que la medición de leads salga tal cual se necesita.

Capacitación del equipo

Formación por rol para call center, asesores y gerencias.

Casting y perfil «Eve»

Una persona polifuncional por sucursal (apoya en créditos, trámites y constancias, y además es la imagen del patio). En los patios donde haga falta, la elegimos mediante casting con pauta; en los que ya tienen ese perfil, lo potenciamos.

Dos detalles que casi nadie cuida

Los diferenciadores operativos del sistema

La mayoría de agencias deja estos dos puntos sueltos, y por ahí se va el costo del clic y el lead caliente de crédito. En el retainer de ANCAR, los dos van por defecto.

Moderación diaria de comentarios en pauta

Revisamos a diario los comentarios negativos en cada anuncio. Si un prospecto lee una mala reseña debajo del ad, perdemos la venta antes de que entre. Es lo que más dispara el costo del clic, y casi nadie le pone ojo.

Calculadora web de cuotas

Una página propia al estilo de cuotitas.urgentitosur.com, donde el cliente simula su cuota desde el celular y deja sus datos. Alimenta el embudo de créditos sin gasto adicional de pauta.

Probarla
La capa de inteligencia artificial

Un vendedor que nunca duerme

Un agente de IA por patio que atiende cada lead al instante, las 24 horas, y lo entrega calificado y con la cita agendada. Es el complemento indispensable de la pauta: la pauta trae el lead, y la IA lo atiende al instante para que no se enfríe.

  • Atención inmediata 24/7, sin perder un solo contacto.
  • Conversación natural: suena humano, no robot.
  • Califica al prospecto y agenda la cita en el patio.
  • Integrado al CRM y a la pauta de cada agencia.
  • Con soporte 24/7 de ANCAR detrás: monitoreo, ajustes y atención continua del agente.
24/7
siempre activo · nunca deja un lead sin atender
05 · Cómo lo hacemos

Del guion al resultado, todo lo hacemos nosotros.

Controlamos las cinco etapas del proceso, y desplegamos por fases: primero resultados comprobados, después escala.

01

Identidad y guiones

Definimos la identidad de cada sucursal y escribimos cada guion. Nada se improvisa.

02

Producción

Vamos nosotros a cada patio a grabar. No tercerizamos.

03

Post-producción

Editamos con identidad propia para cada sucursal.

04

Publicación y pauta

Publicamos con copies estudiados y activamos la pauta con muchas estrategias afinadas. Siempre nos capacitamos para encontrar lo que funciona.

05

Resultados

Medimos, reportamos y ajustamos cada mes.

El despliegue
Avanzamos una agencia a la vez.

Cada patio toma dos meses: uno de implementación completa y otro de arranque. Lo hacemos patio por patio, bien hecho y sin atajos.

Mes 1 · Implementación

Montamos todo el patio

En un solo mes dejamos el sistema completo del patio listo para arrancar, semana a semana:

Sem 1Scouting y diagnóstico: qué está fallando, cómo se trabaja hoy, qué corregir y qué talento humano aprovechar.
Sem 2Casting con pauta donde haga falta el perfil «Eve»; en los patios que ya lo tienen, lo potenciamos.
Sem 3Planificación y producción del contenido.
Sem 4Postproducción y todo listo para publicar.
Mes 2 · Arranque

Publicamos y llegan los leads

Sale el contenido, se activa la pauta y empiezan a entrar los leads. El patio ya está operando a pleno y dando resultados.

Publicación Pauta activa Leads Resultados
El perfil «Eve» nace del casting. La pauta de casting de la primera semana nos da los rostros y el talento local de cada sucursal: la base de un contenido que se siente cercano y propio del patio.

Cronograma: una agencia por mes.

Cinco patios ya están bajo el sistema de ANCAR. De julio a diciembre de 2026 sumamos los seis restantes, uno por mes, hasta cerrar la red completa.

Julio 2026
Agencia 6
Agosto 2026
Agencia 7
Septiembre 2026
Agencia 8
Octubre 2026
Agencia 9
Noviembre 2026
Agencia 10
Diciembre 2026
Agencia 11
Red completa
06 · El equipo

Quién responde por qué.

Una coordinación de cuenta, dos frentes. ANCAR ejecuta lo técnico; la Gerencia de Urgentito respalda y hace cumplir en cada patio.

Coordinación de la cuenta
Gerencia de Urgentito  ⇄  Líder de cuenta (ANCAR)
ANCAR Agency
Ejecución técnica
Estrategia y pauta
Campañas de la red
Producción
Guion, grabación y post
CRM, datos e IA
Setup y gestión
Capacitación e informes
Formación y reportería
Gerencia de Urgentito
Apoyo directo · Santiago, Dani y Maffer
Gerentes de patio
Ejecutan directrices
Call center
Aplican procesos y guiones
Asesores
Conversión en el patio
Perfil «Eve»
Enlace local con ANCAR
Funciona como un trabajo en equipo. ANCAR dirige la estrategia y marca, con criterio experto, qué hay que corregir en cada patio; la Gerencia respalda que se ejecute dentro de su equipo. Cuando ambas partes empujan en la misma dirección, los resultados se cumplen. De eso se trata.
Cómo se corrige lo que falla. ANCAR detecta con documentos puntuales qué está fallando en cada patio y marca el rumbo; la Gerencia lo respalda y lo hace cumplir dentro de su equipo. Dirección y diagnóstico nuestros, ejecución respaldada por la Gerencia.
Piezas clave en cada agencia. Identificamos a los mejores de cada área dentro de los patios y los convertimos en nuestro punto de apoyo. En call center, Belén toma dirección de ANCAR y lidera la mejora de su equipo.
07 · La garantía

Nadie hace lo que hacemos nosotros.

Estar dentro de la operación, cubrir todo el sistema y sumarle inteligencia artificial: esa combinación no la ofrece nadie más.

01

Resultados, no entregables

Nos comprometemos con métricas medibles (leads, costo por lead, citas, conversión) reportadas con claridad cada mes.

02

Mejora continua

Trabajamos con datos en la mano: medimos qué funciona, reforzamos lo que da resultados y subimos la vara en cada campaña. Siempre vamos por más.

03

Un estándar imposible de copiar

Producción, pauta, CRM, IA y formación, integrados y desde adentro del patio. Nadie en el Ecuador ofrece todo esto junto.

Hoja de ruta · Próximamente

El sistema nunca se estanca.

Mientras la operación corre, ANCAR sigue invirtiendo en lo que viene. Estas son algunas capacidades que estamos preparando para sumar al sistema de Urgentito a medida que avanzamos.

TikTok Shop

Venta directa desde el video: el comprador toca y agenda sin salir de la app. El canal con mayor tasa de conversión hoy.

Instagram Shop

Catálogo de autos integrado al feed de cada patio. El cliente explora, guarda y agenda sin salir de Instagram.

Guiones afinados con tendencias

El equipo de ANCAR redacta cada guion en base a qué creativos ya están funcionando y qué tendencias se están moviendo en redes. Nos preparamos constantemente para que cada idea nueva entre con ventaja.

Análisis de llamadas con IA

Revisión automática de cada llamada del call center: detectamos qué se dice, qué falla y mejoramos el speech ronda tras ronda.

Escáner de placas en patio

Cámaras que leen la placa de cada auto que entra y alimentan el CRM en tiempo real con el origen y la trazabilidad del vehículo.

Y muchas cosas más

Esta lista solo crece. Cada mes evaluamos nuevas piezas para sumar al sistema y mantener a Urgentito un paso adelante.

Urgentito no estaría contratando una agencia. Estaría contratando una ventaja que la competencia no puede igualar.

08 · La inversión

Clara y escalable.

El modelo se cobra por agencia y escala con el despliegue. Sin sorpresas: cada precio dice exactamente qué cubre.

Inversión inicial · única
$2.500 / agencia
Cubre los 60 días del despliegue completo (1 mes de implementación + 1 de arranque). Equivale a ~$1.250 por mes durante ese período: un pago único que monta todo el sistema desde cero.
  • Banco inicial de 50 creativos ya ganadores: videos y piezas probados, listos para pautar desde el primer día.
  • Scouting y diagnóstico completo del patio.
  • Estrategia e identidad de la sucursal.
  • CRM implementado y configurado.
  • Casting con pauta para el perfil «Eve» (donde aplique).
  • Calculadora web de cuotas (al estilo cuotitas.urgentitosur.com).
  • Plan de capacitación por rol del equipo.
Retainer mensual
$2.000 / agencia / mes
Todo el sistema operando, mes a mes. Una sola cuota que cubre resultados, pauta, contenido, eventos, moderación de comentarios, medición y formación del equipo. Una agencia entera trabajando para cada patio.
  • 2 comerciales de marca al mes (alta producción).
  • Creativos de pauta para los 5 procesos del negocio: mínimo 25 al mes.
  • UGC, testimonios y el evento mensual.
  • Gestión y optimización de la pauta.
  • Moderación diaria de los comentarios negativos en pauta (baja el costo del clic).
  • Seguimiento del CRM y la medición de leads.
  • Capacitación continua y reporte mensual.

Nos acoplamos al CRM que la Gerencia decida usar y capacitamos al equipo del patio durante toda la operación, sin costo adicional.

Capa de IA
$497 / agencia / mes
El agente de IA para cada patio, atendiendo las 24 horas.
  • Atención 24/7, calificación y agendamiento.
  • Mensajes masivos y seguimiento automático.
  • Integrado al CRM y a la pauta.
  • Soporte 24/7 de ANCAR sobre el agente de IA.
  • Más el consumo de tokens según el uso de cada patio.
Las 11 agencias$2.997 / mes
Precio especialUn ahorro de ~$2.470 cada mes frente al precio individual.

Presupuesto de pauta

Lo define Urgentito y se paga directo a las plataformas. No está incluido en el retainer.

Herramienta de CRM

Se puede trabajar con el CRM de la IA, con el que implemente Dani, o con ambos. Es clave para el seguimiento de leads, así que nos adaptamos a lo que la Gerencia priorice.

El retainer no es un gasto de marketing: es el sistema que genera y sostiene los leads de cada patio, mes a mes. Mientras más pauta, más resultados: la inversión y el retorno escalan juntos.
El balance

Con dos autos al mes que vamos a llevar, el sistema se paga solo.

De los muchos cierres que vamos a generar al mes, apenas dos cubren todo el retainer; el resto es ganancia neta. Y lo más importante sigue siendo lo que queda funcionando alrededor: una operación profesional, datos en la mano y una narrativa pública que deja de jugar en contra.

01

Visión clara

De cada patio, de los números, de qué funciona y qué no. Decisiones con datos, no con intuición.

02

Todo bajo control

Pauta, contenido, leads, llamadas y reputación. Una sola red operando bajo un mismo estándar.

03

La narrativa cambia

Lo que aparece al buscar Urgentito vuelve a generar confianza. Las reseñas negativas pierden peso frente al contenido nuevo.

09 · El siguiente paso

Una palabra suya, y arrancamos.

El siguiente paso es simple: con la confirmación de la Gerencia, ANCAR toma el control desde ese mismo día y pone todo en marcha.

Conocemos a Urgentito desde adentro, patio por patio. Con esa base, lo que viene puede ser memorable.

Del desorden, a una máquina de clientes.

ANCAR.
Marketing & Automatización con IA · @ancar.ec
Los #1 del Ecuador.
Documento confidencial. Elaborado exclusivamente para Urgentito. ANCAR Agency · Mayo 2026